Rollen & Berechtigungen

hermine.ai verwendet drei Rollen auf Account-Ebene — Eigentümer, Administrator und Mitglied — sowie eine optionale Workspace-Admin-Rolle für die Verwaltung auf Workspace-Ebene.

Eigentümer (Owner)

Der Eigentümer hat die volle Kontrolle über den Account, einschließlich aller administrativen Aktionen plus exklusiver Account-Governance-Funktionen.

• Alles, was ein Administrator kann, plus:
• Eigentümer-Rolle an andere Benutzer vergeben und entziehen
• Administrator-Benutzer löschen
• Kann nicht gelöscht werden — die Eigentümer-Rolle muss zuerst übertragen werden
• Vollständige Sichtbarkeit über alle Agenten, Wissensdatenbanken und Automatisierungen im Account

Hinweis
Mehrere Benutzer können gleichzeitig die Eigentümer-Rolle innehaben. Es muss aber stets mindestens ein Eigentümer im Account verbleiben.

Administrator (Admin)

Administratoren verwalten die tägliche Konfiguration und Team-Operationen.

• Mitglieder einladen, bearbeiten und entfernen
• Workspaces anlegen, löschen und Mitglieder zuweisen
• Account- und Unternehmensinformationen ändern
• Angaben zur Tonalität anpassen
• Styling, Branding und Widgets verwalten
• Budgetlimits setzen und verwalten
• Chat Insights einsehen
• Erweiterungen verwalten und auf zusätzliche Apps zugreifen
• Agenten als öffentliche Chatbots bereitstellen

Hinweis
Private Datenbanken und Agenten sind auch für Administratoren nicht automatisch sichtbar. Für andere Workspaces müssen Sie sich zunächst selbst als Mitglied hinzufügen.

Mitglied (Member)

Mitglieder sind Standardbenutzer, die innerhalb der Plattform arbeiten.

• Eigene Dokumente, Agenten und Wissensdatenbanken erstellen und bearbeiten
• Eigene Agenten und Wissensdatenbanken Workspaces zuweisen, denen sie angehören
• In zugewiesenen Workspaces arbeiten
• Keine Berechtigung für Nutzerverwaltung, Budget- oder Systemeinstellungen
• Keine Möglichkeit, Workspaces zu löschen oder Branding zu ändern
• Keine Einsicht in Chat Insights oder erweiterte Apps
• Können keine öffentlichen Chatbots aus Agenten erstellen
• Kein Zugriff auf private Ressourcen anderer Workspaces

Workspace-Admin

Ein Workspace-Admin ist ein Mitglied oder Administrator, dem administrative Rechte innerhalb eines bestimmten Workspaces gewährt wurden.

• Agenten und Wissensdatenbanken bearbeiten, die ihrem Workspace zugewiesen sind — auch wenn sie von anderen erstellt wurden
• Freigabeanfragen für Agenten und Wissensdatenbanken genehmigen oder ablehnen, die ihren Workspace betreffen
• Gewährt keinen Zugriff auf Account-Einstellungen (Nutzerverwaltung, Abrechnung, Branding usw.)