Allgemein Informationen

Allgemeine Einstellungen: Unternehmensinformationen

Im Tab Allgemein (Gruppe Unternehmen) hinterlegen Sie grundlegende Informationen über Ihre Organisation. Die KI nutzt diese Angaben als Kontext, um präzisere und passendere Inhalte zu erstellen: im Standard-Chat automatisch, in Agenten steuerbar über den Schalter Firmeninformationen mit einbeziehen.

Informationen über Ihre Organisation

Der Abschnitt Informationen über Ihre Organisation enthält folgende Felder:

Feld Inhalt Limit
Name des Unternehmens/der Organisation Der offizielle Name Ihrer Organisation 50 Zeichen
Spezialisierung/Angebot Ihre Dienstleistungen und Produkte. Nutzen Sie Schlüsselwörter, die Ihre Expertise hervorheben. 750 Zeichen
Website Die URL Ihrer Website 50 Zeichen
Markenidentität Der Charakter Ihrer Marke, z. B. „Modern, innovativ, kundenorientiert" 750 Zeichen
Kultur in der Organisation Werte und Praktiken, z. B. „Offenheit, Teamwork und Nachhaltigkeit" 750 Zeichen

Schritt für Schritt

  1. Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie Einstellungen.
  2. Der Tab Allgemein ist vorausgewählt.
  3. Füllen Sie die Felder im Abschnitt Informationen über Ihre Organisation aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Bearbeiten können nur Administrator:innen und Eigentümer:innen. Andere Nutzer:innen sehen den Hinweis „Diese Informationen können nur von der/dem Eigentümer/in bearbeitet werden."

Tags & Bereiche verwalten

Tags und Kategorien sind auf den eigenen Tab Tags & Bereiche umgezogen. Damit organisieren Sie Agenten und Wissensdatenbanken und filtern in den Übersichten danach.

  1. Öffnen Sie Einstellungen › Tags & Bereiche.
  2. Abschnitt Tags: Fügen Sie Tag-Namen hinzu, bearbeiten oder löschen Sie bestehende Tags. Tags werden in verschiedenen Apps und Integrationen verwendet.
  3. Abschnitt Kategorien: Pflegen Sie Kategorien für Agenten und Wissensdatenbanken.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Umgezogene Funktionen (Wegweiser)

Einige Einstellungen, die früher auf dieser Seite lagen, haben inzwischen eigene Tabs:

Funktion Neuer Ort
Feedback E-Mail Einstellungen › Feedbacks, siehe Feedbacks auswerten
Berechtigungen für Benutzer (Freigabemöglichkeit für Agenten und Wissensdatenbanken) Unten auf Einstellungen › Benutzer, siehe Rollen & Berechtigungen
Tags und Kategorien Eigener Tab Tags & Bereiche (siehe oben)

Tipp: Investieren Sie ein paar Minuten in aussagekräftige Texte zu Spezialisierung und Markenidentität. Diese Angaben fließen in jede KI-Antwort mit Firmenkontext ein und verbessern die Ergebnisse aller Nutzer:innen, ganz ohne Prompt-Aufwand.

War diese Seite hilfreich?